Términos y condiciones

Bienvenido a nuestra tienda en línea. Por favor lea los siguientes términos, condiciones y reglas básicas que rigen el uso de la tienda en línea de bououtdoorstore.com. Al registrarse en bououtdoorstore.com acepta en conformidad las condiciones y acepta haber leído nuestra política de privacidad.

Los acuerdos legales expuestos a continuación, rigen el uso que usted haga de la tienda en línea bououtdoorstore.com.

INTRODUCCIÓN:

El uso de la Tienda en línea bououtdoorstore.com implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el sitio web, se encuentran regidas por estos Términos y Condiciones.

Asimismo, los términos y condiciones podrán ser cambiados por Almacenes Bou, S.A. de C.V., en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, razón por la cual usted deberá revisar estos términos y condiciones cada vez que visite el sitio web.

Almacenes Bou, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa.

La información personal que usted (en adelante el "Usuario") ingresa es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta entre usuario y bououtdoorstore.com, en ningún caso será entregada a terceros.

Para poder comprar en la tienda en línea bououtdoorstore.com, deberá haberse registrado como usuario, aceptando los términos y condiciones y leído las políticas de privacidad.

COMPRA DE PRODUCTOS

Únicamente podrá comprar productos que estén publicados para su venta y cuyos detalles aparezcan en el sitio web.
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio y existencia) se encuentran especificados en nuestra tienda en línea.
Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen IVA.
Una vez que el usuario ha encontrado los productos que desee adquirir, dichos productos deberán ser incluidos al carro de compras.
Los productos o servicios y los precios ofrecidos en el sitio web, no necesariamente coincidirá con los productos, servicios y precios ofrecidos en las sucursales.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Consulta nuestras política de cambio, devoluciones y garantías en este link

PRECIOS Y PROMOCIONES

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio publicado por cada artículo en el sitio web al momento de la compra en línea.
Las ofertas y promociones en la tienda en línea bououtdoorstore.com, tienen validez, mientras estén publicadas en la misma.
La compra mínima es de $3.00 cuando es entrega a domicilio y en el caso de entrega en sucursal es de $3.50
El usuario podrá realizar una compra máxima al día que no supere los quinientos dólares, o bien tres compras semanales cuya suma no superen el monto de un mil dólares o bien diez compras mensuales cuya suma no superen los un mil quinientos dólares.

REVERSIÓN DE PAGO

Para solicitar la reversión de su compra, debe hacerlo en los siguientes 7 días hábiles de recibida la compra, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien el cual deberá de ser entregado por parte del cliente en cualquiera de las sucursales de Almacenes Bou.
Cuando solicitar reversión de pago:

El producto adquirido no haya sido recibido en los plazos establecidos.
El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
Existen errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
Cuando se ejerza derecho de retracto.

Sí realizaste el pago con tarjeta de crédito / débito, Almacenes Bou procederá con la reversión de inmediato a tu tarjeta. Sin embargo, el tiempo para ver reflejada la transacción, dependerá de las políticas de cada banco.
En ocasiones el proceso puede tardar alrededor de 15 días hábiles en hacerse efectivo.

DERECHO DE RETRACTO

Si recibiste el producto, pero ya no deseas hacer uso del mismo, puedes ejercer tu Derecho de Retracto sin penalización alguna, en un lapso de 8 días corridos a partir de la fecha en que lo recibiste, siempre y cuando cumplas con lo siguiente:

No haber utilizado el producto
Que el producto esté intacto, en buen estado y sin ningún tipo de reparación o ajuste
Devolver el empaque original, viñetas, elementos de protección, caja y demás elementos que estén relacionados con el producto
Notificarnos por escrito la solicitud de ejercer tu Derecho de Retracto a través de: WhatsApp, Chat en Línea o Correo Electrónico (comercioenlinea@almacenesbousa.com)
Deberás presentar el la factura original de compra

Si realizaste el pago con tarjeta de crédito / débito, Almacenes Bou procederá con el reintegro del pago de inmediato a tu tarjeta. Sin embargo, el tiempo para ver reflejada la transacción, dependerá de las políticas de cada banco.
En ocasiones el proceso puede tardar alrededor de 15 días hábiles en hacerse efectivo.

USO DE NUESTROS PRODUCTOS

El usuario es responsable de seguir las instrucciones y recomendaciones de uso y seguridad del fabricante de todos nuestros productos, de todos nuestros departamentos al momento de utilizarlos según aplique, los cuales están incluidos en la viñeta o manual de usuario.

ADVERTENCIA DE SEGURIDAD Y USO DE NUESTROS PRODUCTOS

Para la utilización de todos nuestros productos de todos nuestros departamentos, siga las instrucciones y recomendaciones de uso y seguridad del fabricante incluidas en la viñeta o manual de usuario según aplique.

FORMAS DE PAGO

El usuario podrá realizar su pago utilizando cualquiera de los siguientes métodos de pago: tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria, depósito a cuenta o bien podrá realizar su pago al momento de recibir su pedido a domicilio.
El usuario podrá pagar su compra utilizando tarjetas de crédito o débito VISA y MASTERCARD que permitan comprar en línea; emitidas en cualquier parte del mundo.
La transacción deberá ser realizada únicamente por el titular de la tarjeta o tarjetahabiente.
El Usuario será único y exclusivo responsable respecto a las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.

ENTREGAS

La compra no se entregará a otra persona diferente a la especificada por el usuario.
El usuario o el designado para recibir la entrega deberá proporcionar sus datos de DUI y firma de conformidad y satisfacción de los productos entregados y facturados.

ENTREGAS A DOMICILIO

El costo por envío a domicilio queda sujeto al lugar de entrega.
Las entregas a domicilio se realizan en horario de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.; en un máximo de 5 días hábiles (dependiendo de dirección de entrega y disponibilidad del producto en la tienda más cerca a dicha dirección), de acuerdo al horario que se especifique en la tienda en línea o que acuerde con servicio a domicilio.
Los datos para envío de producto al interior del país son responsabilidad directamente del usuario.
Nos reservamos el derecho de entrega a domicilio en lugares reportados como peligrosos, por seguridad de nuestro personal. Tales transacciones serán anuladas y el monto de la compra reintegrado vía banco procesador.
Al momento de la entrega el usuario o designado para recibir compra deberá mostrar su DUI y la tarjeta con la que realizó su compra.

ENTREGA EN SUCURSAL

Las entregas de compras en sucursal están sujetas a disponibilidad al momento de efectuada la compra, nuestra promesa de entrega parte del momento en que la compra es aprobada por nuestro departamento de comercio en línea
Se notificará al usuario que solicitó retirar pedido en sucursal una vez la compra se encuentre lista para retiro.
El usuario asume la responsabilidad de recoger el pedido en la sucursal de su preferencia siempre y cuando él mismo así lo desee.
La compra no se entregará a otra persona diferente a la especificada por el usuario.
El usuario deberá proporcionar sus datos de DUI y firma de conformidad y satisfecho de los productos entregados y facturados.
Para retiro en sucursal, el usuario deberá mostrar: DUI más tarjeta con la que realizó su compra.

GENERALES

Toda información proporcionada deberá ser verdadera, exacta y completa.
El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Sitio Web.
Almacenes Bou, S.A. de C.V. puede en cualquier momento revisar estos términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización de este anuncio.
Al usar la tienda en línea bououtdoorstore.com, el usuario conviene en darse por enterado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles para los usuarios; debiendo entonces visitar periódicamente esta página para conocer los términos vigentes en ese momento, a los cuales el usuario estará obligado en el momento que decida utilizar este sitio web.
Las compras realizadas que presenten algún tipo de inconsistencia quedan sujetas a aprobación.
El horario de aprobación de compras es de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. las compras realizadas el día sábado y domingo, serán aprobadas en el siguiente día hábil exceptuando los asuetos oficiales.
Mediante el uso del sitio web el Usuario acepta los Términos y Condiciones, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más.
Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de comprar en el sitio web.
Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el sitio web son plena y exclusivamente responsables por el uso del sitio web por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos aquí expresados, abstenerse de usar el servicio.

Razón social: Almacenes BOU SA de CV

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